美国男孩女孩俱乐部（Boys & Girls Clubs of America，简称BGCA）成立于1860年，迄今已有160多年的历史。BGCA的愿景是：提供一流的课后服务体验，确保每个进入俱乐部的青少年都能获得成功 —— 顺利高中毕业，规划好未来，展现良好品格和公民意识，过上健康的生活。

BGCA在全国采用联盟模式。到2019年，全美范围内已有1049家合作伙伴在各地独立运营4738家俱乐部，每年服务青少年约460万名。随着项目体量越来越大，BGCA的关注点也开始从规模扩张转向项目成效。以“推进成效导向型（outcome-driven）网络”为目标，BGCA先后于2011、2018年发布卓越未来（Great Future）系列战略规划，以求更有计划、有战略的实现成效导向。

然而，这个过程并非一帆风顺。“各个俱乐部的服务质量参差不齐且差距较大；全国近1/3的俱乐部对总部不满意；俱乐部CEO在上任一年之内离职率高达40%” ，这些结论来自2013年BGCA全国伙伴调研，也真实呈现了网络发展的痛点。服务质量和成效说不清楚、网络伙伴能力跟不上、核心岗位离职率高…这些困难和挑战，相信每一位致力于以规模化或议题网络方式实现使命的同行，都能感受到共鸣。

本期工作坊，我们邀请到美国男孩女孩俱乐部全国战略高级副总裁，为中国同行分享BGCA在追求“成效导向”的道路上遇到了哪些难关，又是如何努力攻克的。我们将一起了解：

• BGCA如何让各个俱乐部的服务整体保持较高的质量水平？
• BGCA如何赋能合作伙伴，提供系统性支持，助其实现服务目标？这些努力，如何在如此大规模的项目网络中有共识的落地，同时又兼顾伙伴的多样性？
• 作为掌管近5000个项目点的全国网络总部，BGCA全国办公室又做了哪些内部调整和努力？

活动时间：2021年1月29日（星期五 ）9:00-10:30
活动地点：ZOOM在线会议平台
分享嘉宾：Elizabeth Fowlkes，男孩女孩俱乐部全国总部 战略高级副总裁